RODO

Wprowadzenie

Niniejsza polityka RODO wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy, przechowujemy, wykorzystujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników zgodnie z europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Korzystając ze strony internetowej, rejestrując konto, składając zamówienie, subskrybując informacje lub korzystając z powiązanych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą polityką i ją rozumie.

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas bardzo ważna, dlatego dane osobowe przetwarzane są w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty i bezpieczny.

Zakres gromadzonych danych

Podczas korzystania z usług możemy zbierać następujące rodzaje danych:

Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe

Adres dostawy oraz adres rozliczeniowy

Adres e-mail

Numer telefonu

Informacje związane z płatnościami

Historia zamówień oraz transakcji

Informacje o urządzeniu i przeglądarce

Adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie

Pliki cookie oraz dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

Dane zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz poprawy jakości korzystania ze strony.

Cele przetwarzania danych

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja zamówień oraz świadczenie usług związanych z zakupami

Organizacja dostawy i usług logistycznych

Obsługa płatności i zwrotów środków

Zapewnienie obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego

Wysyłanie powiadomień dotyczących zamówień i dostawy

Optymalizacja funkcjonowania strony oraz poprawa doświadczeń użytkownika

Zapobieganie oszustwom, nieautoryzowanym działaniom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa

Przesyłanie informacji marketingowych lub newsletterów po uzyskaniu zgody użytkownika

Spełnienie obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych

Dane osobowe nie są wykorzystywane do celów niezwiązanych z oferowanymi usługami bez zgody użytkownika.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Zgodnie z GDPR oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych dane użytkowników przetwarzane są na podstawie:

Wykonania umowy

Wyraźnej zgody użytkownika

Obowiązków prawnych

Prawnie uzasadnionego interesu

Podstawy te obejmują między innymi realizację zamówień, weryfikację płatności, organizację dostawy, obsługę klienta, ochronę bezpieczeństwa strony oraz poprawę jakości usług.

Cookies i podobne technologie

W celu poprawy działania strony internetowej oraz zapewnienia lepszego komfortu korzystania możemy wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie.

Pliki cookie pomagają rozpoznawać urządzenie użytkownika, zapamiętywać preferencje, przechowywać informacje o koszyku zakupowym oraz analizować sposób korzystania ze strony.

Użytkownik może zarządzać plikami cookie, ograniczać ich działanie lub usuwać je za pomocą ustawień przeglądarki.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy przed zapisaniem dodatkowych plików cookie uzyskiwana jest zgoda użytkownika.

Udostępnianie danych oraz usługi podmiotów trzecich

W niezbędnym zakresie dane mogą zostać przekazane wybranym podmiotom trzecim, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych

Partnerzy logistyczni i kurierscy

Dostawcy usług technicznych i wsparcia systemowego

Dostawcy usług analitycznych i bezpieczeństwa strony

Organy wymagane przez obowiązujące przepisy prawa

Wszystkie podmioty współpracujące są zobowiązane do ochrony danych oraz wykorzystywania ich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub modyfikacją.

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń transmisja danych przez Internet nie może być całkowicie wolna od ryzyka, dlatego nie można zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa wszystkich przesyłanych informacji.

Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR oraz obowiązującymi przepisami użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych

Poprawiania lub aktualizacji danych

Usunięcia danych osobowych

Ograniczenia przetwarzania danych

Sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych

Uzyskania kopii danych osobowych

Wycofania wcześniej udzielonej zgody

Przenoszenia danych osobowych

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

Ochrona danych osób niepełnoletnich

Usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. W przypadku wykrycia takich danych zostaną one niezwłocznie usunięte.

Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami przepisów prawa, działalności lub świadczonych usług.

Zaktualizowana wersja polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią dokumentu.